Корпоративная система обслуживания бизнес-процессов Компании

Корпоративная система обслуживания бизнес-процессов Компании

Задача

Сеть клиник широкого профиля с уклоном в амбулаторное направление.
350 сотрудников. В операционной деятельности частым явлением были сбои в работе электронной системы управления бизнес-процессами организации: «терялись» пациенты в Электронной очереди, «терялись» Медицинские карты пациентов. Репутационные риски, дезорганизация работы филиалов сети, низкая оперативная управляемость филиалами, снижение эффективности бизнеса.

Решение

В реализации данного проекта команда Smartech не только оказала технические консультационные услуги по устранению имеющихся недостатков, но и дала рекомендации объединения всех данных, которые собирались и хранились в различных системах в каждом филиале, на базе единой информационной платформы. Разработка данного модуля позволила максимально оптимизировать и рационализировать все бизнес-процессы Сети.

Итог

В процессе автоматизации работы Компании была выполнена серия проектов, в рамках которых был проведен консалтинг по формированию полного контура операционных, финансовых и управленческих бизнес-процессов в филиалах Сети. В результате была создана корпоративная система обслуживания процессов центрального офиса Компании, автоматизирующая все существующие в компании области учета:
  • биллинг (тарифные сетки sales manager, сетки расчета скидок);
  • учет продажи медицинских услуг;
  • учет медицинских карт пациентов;
  • управление электронной очередью пациентов;
  • интеграция с системами на различных платформах.

Используемые технологии

Похожие проекты

Комплексный реинжиниринг работы предприятия

Командой Смартек был осуществлен подбор оптимальной схемы бизнес-процессов производства на основе автоматизации всех производственных циклов от приема заявок заказчиков до отгрузки со склада готовой продукции. 

Перепроектирование работы предприятия гостиничной сферы

Командой Смартек был осуществлен аудит процессов администрирования предприятия, консолидации всех бизнес-процессов в едином информационном центре и представлен  Проект комплексного внедрения новой системы администрирования предприятия.

Корпоративная система обслуживания бизнес-процессов Компании

В реализации данного проекта команда Смартек дала рекомендации объединения всех данных, которые собирались и хранились в различных системах в каждом филиале, на базе единой информационной платформы.